Grooming

• ご連絡がなくご予約時間を10分経過しても来店されない場合自動的にキャンセルやコースのご変更となる場合がございます、仕上がり時間の指定はできません。また当日のキャンセル、無断キャンセルは次のトリミング時に1000円(+税)を頂きます。(飼い主様やわんちゃんの体調不良の場合は大丈夫です。キャンセル時にお伝えください。)
• 接種後1年以内の狂犬病ワクチン・また３年以内の５種以上のワクチン証明書の提示をお願いします。ノミダニ寄生虫が発見された場合や著しく不衛生な場合お預かりができない事があります。また施術中に発見した場合はノミダニ殺菌専用のシャンプーに変更いたしますので別途費用がかかりますノミダニ寄生虫がいた場合はその日のうちに動物病院にて処置をお願いします。
• 高齢犬の場合、急な体調変化の処置をスムーズに行える様、動物病院での美容をおススメしていますが、やむを得ずお受けした場合も善管注意義務を怠らず発生した事象(病気・怪我・死亡等)の責任は負いません。高齢犬はすぐに体調が変わりやすく、処置に遅れが生じないためにも、お電話にはすぐに出られるようにお願いします。
• 疾病疾患に関する事は事前に告知をお願いします。先天性・後天性問わず、疾患や通院、治療中の場合、薬の投与をされている場合、妊娠の可能性がある場合も同様です。告知がない場合、万が一の事態になっても責任は負えません。
• 愛犬の体調管理に関しては、スタッフもチェックいたしますが、飼い主様も普段からご注意ください。気になる事は必ずスタッフにお伝えください、施術前にスタッフも簡単なチェックを行います。当日の体調チェックによりお預かりをお断りする場合もございます、ご了承ください。健康・皮膚に問題がある場合、噛み癖、ひっかき癖、吠え癖、ハウス出来ない、マーキングなどの問題行動、ヒート中の状態などお預かりに困難と当店が判断した場合もお断りする事があります。
• お預かりした愛犬には大切に愛情を持って接しますが、お預かり中に体調が急変した場合や何らかのトラブルが発生した場合は、即サービスを中止し当店責任者が判断の上、動物病院に連れていく場合もあります。その際には飼い主様にご連絡いたします。なるべくいつも愛犬が行っている病院につれていきますが、定休日や時間などで当店判断での最寄りの病院に変更する場合もございます。
• またトラブルが発生した場合その子にとって何がベストか考えこちらも施術を行います。

　　　(例　シャンプー中に痙攣がでたが、そのまま中断すると寒いので、飼い主様が迎えにくるまでは低体温を防ぐ為、ドライングを行う)

　　　(例　怪我を発見したが緊急性はなく獣医さんの処置を素早く行える様、その周辺の毛を刈るなど)

• 緊急性を感じた場合は当店が病院に連れていきますが、基本は施術後に飼い主様に病院へ行ってもらいます。
• 稀にトリミング後に目をシュパシュパしてしまうことがあります。トリミング中の毛やシャンプー剤、ドライヤー、水などすべてが多少の刺激となります。通常では問題ない場合でも目のコンディションが悪いと(コンディションは見た目ではわからない)刺激となりシュパシュパさせてしまいます。そして、わんちゃんが気にして前足で目を掻いたり、床にこすりつけると目に傷ができてしまいます。シュパシュパしている場合はまずカラーを付けて目を傷つけないように対処お願いします。予防としてはトリミング前に獣医師から処方された軟膏で目を保護する事もあります。その場合は獣医師にご相談ください。この現象はどのわんちゃんにもトリミングに際して起こりうることですので、焦らず冷静な対処をお願いします。
• 施術後スキンケアコースを選択されたわんちゃんは、写真撮影を行います。SNSにアップすることがありますが掲載不可の場合は事前にお知らせください。
• 当店に対する誹謗中傷をSNS等で発信された方はその後のご来店をお断りするとともに、内容次第では法的手段を取らしていただく場合もございますのでご注意ください。お預かり期間中の疾病、特異体質、高齢などの不可抗力による怪我や死亡、帰宅後のトラブルに関して一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
• 当店の過失による事故等であることが明白な場合を除き、上記トラブルによりかかった費用はお客様のご負担とさせて頂きますのでご了承ください。

　　　※尚、治療費以外の慰謝料及び、その他損害賠償等のご請求につきましては一切の責任を負いかねます

• お預かりした愛犬に関して、ご連絡後は速やかにお迎えをお願いします。ご連絡が一切なくお預け頂いた日から7日を経過してもお迎えがない場合、お預かりした愛犬の所有権を当店に譲渡したものとみなします。
• 当店のトリミングをご利用した愛犬のみ営業日のペットホテルをお受けしております。

(定休日・正月・GWは不可)小型犬4,000円/中型犬5,000円ごはんは持参またお盆期間中やGW期間前半などの祝日はプラス500円となっております。わんちゃんにとってペットホテルは、慣れない環境であり、急に家族のもとを離れてお泊りになるので、大きな負担となります。負担がなく楽しんでペットホテルを過ごしてもらえる様、幼少期からであったり、または事前にペットホテルの練習をする必要があります。一時預りが慣れたら次は短い時間の１泊など、わんちゃんのペースに合わせてお泊りの練習をしてあげてください。色んな所に家族がいなくても落ち着いて過ごすことができる、すごく大切な社会化です。

• スタッフ全員日頃の体調には十分気を付けておりますが、急な体調不良や忌引きなどで欠勤になった場合コースのご変更をお願いする場合がございます。ご了承ください。